Список сравниваемых элементов пуст.
Список товаров пуст
Все товары, представленные в интернет-магазине, сертифицированы и обеспечены фирменной гарантией.
Обращаем Ваше внимание, при получении и оплате заказа покупатель в присутствии курьера обязан проверить комплектацию и внешний вид изделия на предмет отсутствия физических дефектов (царапин, трещин, сколов и т.п.). После отъезда курьера претензии по этим вопросам не принимаются.
Подробное описание условий предоставления гарантии Вы можете найти в документации к приобретенному товару.
Если у Вас возникли вопросы по обмену и возврату товара, Вы можете написать на нашу электронную почту или позвонить по телефону.
Если товар не подошел Вам по форме, габаритам, размеру или комплектации, Вы имеете право вернуть/обменять товар.
- Товар не был в употреблении;
- Сохранен товарный вид (фабричные пломбы, ярлыки и этикетки);
- Имеется документ, подтверждающий оплату товара* (товарный чек, кассовый чек или иной документ)
* Согласно п.5 закона "О защите прав потребителей", отсутствие у потребителя кассового или товарного чека, либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Поэтому, даже если чек не сохранился, Вы имеете право на возврат или обмен товара, купленного в нашем интернет-магазине. Чтобы вернуть товар без кассового чека или другого документа, подтверждающего оплату, Вам необходимо сообщить номер своего заказа, который был отправлен на Ваш электронный адрес.
Под товаром ненадлежащего качества понимается товар, который неисправен, имеет повреждения и вследствие этого не может обеспечить правильное использование.
Вы можете скачать заявление на возврат товара, заполнить его от руки или распечатать и отправить нам на электронную почту info@electrobaza.ru, или заполнить его в пункте выдачи заказов по адресу г. Москва, ул. Отрадная. д.2Б, стр.10 (м. Отрадное, последний вагон из центра) График работы: пн-чт с 8:00 до 18:00, пт с 8:00 до 17:30 (за исключением праздничных и выходных дней)